Innovante et stable : l'injonction contradictoire de l'informatique d'entreprise à l'aube du XXIème siècle
Résumé
On assiste aujourd'hui à une transformation radicale dans laquelle s’imposent le besoin d’innover, le test and learn et la pression du "time to delivery" ! Cette révolution technologique, mais aussi stratégique, offre de nouvelles perspectives aux DSI. En effet, les DSI doivent se concentrer plus que jamais sur la transformation de l’entreprise, tout en conservant la préoccupation essentielle pour les besoins métier. Ainsi selon l’étude de Gartner, en 2020, les dépenses opérationnelles IT seront divisées par deux tandis que celles consacrées à l’innovation seront triplées. Or, en dehors de cas isolés de succès tels que Google, Apple, Facebook, ou Amazone, les DSI ne disposent pas encore de modèle de bonnes pratiques, ni de référentiel qui aident à réussir ce challenge d’innovation tout en maintenant le SI opérationnel, fiable et sécurisé. Quelle démarche la DSI doit-elle adopter pour asseoir sa légitimité de promoteur d’innovation ? Quelles sont les bonnes pratiques et les risques associés aux nouveaux défis posés par cette injonction contradictoire?