Les interactions « phygitales » de service en magasin : Quelles utilités pour les consommateurs ?

Yonathan Silvain Roten; Régine Vanheems; Dimitri Laroutis

doi:10.3917/resg.150.0113

Journal Articles Recherches en sciences de gestion Year : 2022

Les interactions « phygitales » de service en magasin : Quelles utilités pour les consommateurs ?

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Yonathan Silvain Roten

Function : Author

Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Pôle de recherche interdisciplinaire en sciences du management

Régine Vanheems

Function : Author

Dimitri Laroutis

Function : Author

Keywords

Motivations utilitaires Interaction phygitale Partage d’écran Omnicanal Parcours d’achat

Domains

Humanities and Social Sciences Business administration

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https://hal-paris1.archives-ouvertes.fr/hal-04012152

Submitted on : Thursday, March 2, 2023-4:25:27 PM

Last modification on : Friday, March 3, 2023-4:59:19 AM

Dates and versions

hal-04012152 , version 1 (02-03-2023)

Identifiers

HAL Id : hal-04012152 , version 1
DOI : 10.3917/resg.150.0113

Cite

Yonathan Silvain Roten, Régine Vanheems, Dimitri Laroutis. Les interactions « phygitales » de service en magasin : Quelles utilités pour les consommateurs ?. Recherches en sciences de gestion, 2022, N° 150 (3), pp.113-139. ⟨10.3917/resg.150.0113⟩. ⟨hal-04012152⟩

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UNIV-PARIS1 PRISM-SORBONNE SORBONNE-RECHERCHE-MANAGEMENT

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