Costco ou comment maximiser la valeur pour le consommateur à l’ère du « tout pour rien » / Politique de distribution

Jean-François Lemoine (1, 2, 3) , Olivier Badot , Adeline Ochs

1 ESSCA Research Lab
2 PRISM Sorbonne - Pôle de recherche interdisciplinaire en sciences du management
3 UP1 EMS - Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne - École de Management de la Sorbonne

Né aux États-Unis, en 1993, de la fusion des enseignes Costco et Price Club, Costco est aujourd’hui le 3e distributeur au niveau mondial derrière Wal-Mart et Alibaba. Son concept est fondé sur une formule de club-entrepôt. L’objectif affiché de Costco est de vendre des produits de qualité élevée, de marques souvent connues, à prix bas et à risque zéro, grâce à une politique de service fondée sur l’esprit « club ».

Domaines: Gestion et management

Jean-François Lemoine, Olivier Badot, Adeline Ochs. Costco ou comment maximiser la valeur pour le consommateur à l’ère du « tout pour rien » / Politique de distribution. S. Hertrich et U. Mayrhofer. Cas en marketing, 2ème édition, EMS Management et Société, pp.114-132, 2017. ⟨hal-04033746⟩