L' influence de signaux naturels en communication : une contribution de l'écologie comportementale à l'étude du comportement du consommateur

Résumé : Cette recherche étudie comment les prédispositions comportementales innées, suscitées par des signaux issus d'environnements naturels , influencent le comportement du choix du consommateur. Par l'intégration de concepts et de théories évolutionnistes de l'écologie comportementale au cadre conceptuel du processus de persuasion ainsi que par l'étude neurophysiologique de ce dernier, l'étude offre une définition des concepts du signal naturel et de la prédisposition comportementale innée. En appliquant le protocole de recherche de l'écologie comportementale, le signal naturel du fruit mûr a pu être identifié et testé en l'intégrant dans une communication sur un site de e-commerce dans le cadre d'une expérimentation en laboratoire. Une combinaison des méthodes de l'oculométrie, de l'Affect Misattribution Procedure et du questionnaire déclaratif a permis de quantifier l'effet d'un signal naturel sur les variables centrales du processus de persuasion : l'attention sélective , la motivation d'approche, la mémorisation implicite et explicite, l'attitude implicite et explicite ainsi que l'intention d'achat. L'étude montre que la couleur du signal du fruit mûr influence le processus de persuasion par une voie périphérique sans attirer l'attention du consommateur alors que la forme suscite elle l'attention sélective suivi d'un comportement d'exploration visuelle autour du signal, permettant d'améliorer la mémorisation, l'attitude et par conséquent le comportement de choix. L'étude offre un cadre théorique permettant d'étudier des signaux naturels en mesure d'influencer le choix du comportement du consommateur à travers différentes cultures, devices, médias et supports marketing.
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Thèse
Gestion et management. Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2016. Français. 〈NNT : 2016PA01E001〉
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Contributeur : Abes Star <>
Soumis le : jeudi 11 janvier 2018 - 15:04:52
Dernière modification le : jeudi 25 janvier 2018 - 01:19:48

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Frederick T. Wehrle. L' influence de signaux naturels en communication : une contribution de l'écologie comportementale à l'étude du comportement du consommateur. Gestion et management. Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2016. Français. 〈NNT : 2016PA01E001〉. 〈tel-01681287v1〉

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